“Eu fui uma menina que chegou aqui na instituição para acolhimento de medida de proteção, [...] fiquei acolhida até a maioridade civil e me encaminharam para trabalhar na área de vendas em uma loja de roupas infantis. Mas me desencantei com vendas após 10 meses e pedi ajuda na instituição para me encaminharem para trabalhar na área de escritório em alguma empresa parceira, naquele momento não havia vagas disponíveis a não ser aqui, recebi o convite e aceitei. Hoje faz 17 anos desta decisão maravilhosa”, comenta Patrícia Felippe, que atua como Coordenadora de Voluntários, contribuindo para a causa que transformou a sua história.
Bem-vindos à Cidade dos Meninos: construindo futuros em parceria
Mariana Moraes • 2 de julho de 2024
Organização muda vidas de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade através de acolhimento, capacitação profissional e o poder do voluntariado
“A todos que, aflitos, buscam a paz; confusos, buscam sentido; choram e buscam amor; forasteiros, buscam amizade; em desespero, procuram esperança; sejam bem-vindos à cidade dos meninos”,
diz a placa instalada na Fazenda Tamburi, em Campinas. A frase traduz a missão da organização, que é dedicada a transformar vidas de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade. Fundada em 1956 e assumida pela Hope Unlimited em 1990, a Esperança Sem Limites - Cidade dos Meninos oferece acolhimento e capacitação profissional gratuita a esta parcela da população.
Os jovens atendidos são encaminhados pela Vara da Infância e Juventude, após ser constatada a impossibilidade de a família manter a guarda. As crianças são vítimas de abandono, abuso, exploração e negligência e são acolhidas em um abrigo com capacidade para 100 crianças e adolescentes, de 0 a 18 anos.
A iniciativa se destaca por garantir que 100% dos jovens acolhidos que completam o programa saiam com uma renda e uma perspectiva de vida estável, proporcionando acompanhamento contínuo e suporte necessário para a transição para a vida adulta.
O impacto do voluntariado na Esperança Sem Limites - Cidade dos Meninos
O voluntariado desempenha um papel fundamental na transformação das vidas das crianças e adolescentes atendidos. “Assumir a função de coordenadora de voluntários inicialmente me trouxe muitos receios, especialmente quanto à captação e retenção desses parceiros, além de como transformá-los em colaboradores engajados e impactantes. No entanto, com o tempo e o aprendizado, percebi que a causa e as crianças e adolescentes acolhidos despertam naturalmente o desejo de contribuir”, diz Patrícia. “O voluntariado na instituição tem agregado muito ao transformar vidas, e isso é o que mais me alegra: ver pessoas dedicando um pouco de sua atenção, carinho e conhecimento para crianças e adolescentes em situação de risco e vulnerabilidade social”.
Em 2023,
a instituição participou do Programa de Aceleração Social - Ultra 2ª Edição. Oferecida pelo
Grupo Ultra em parceria com a
Phomenta, esta é uma ponte entre os saberes de colaboradores do grupo com organizações dedicadas a promover um futuro mais sustentável e justo, oferecendo ferramentas e conhecimentos para ampliar suas ações.
À época, a falta de uma rotina organizacional eficaz, sobrecarregando uma única funcionária com múltiplas responsabilidades, era o principal obstáculo da Esperança Sem Limites - Cidade dos Meninos. Com orientação da equipe multidisciplinar da Phomenta, os voluntários, então, assumiram o desafio de aperfeiçoar os processos e a rotina de atendimento, visando maior otimização do tempo de trabalho.
Após oficinas e encontros, criaram uma base de dados, revisaram demandas, definiram papéis e estabeleceram uma nova rotina, trazendo maior clareza e eficiência ao trabalho. A conexão entre os voluntários e a causa foi tão grande que, mesmo após a finalização do programa, colaboradores contribuíram com a doação de 10 notebooks para a organização.
“Tínhamos receio em estabelecer horários para atendimentos internos quanto externos, acreditávamos que poderíamos chatear alguém ou até mesmo prejudicar o trabalho de outra pessoa se não a atendêssemos de imediato. Hoje, percebemos que, depois da organização no atendimento, as pessoas também estão se organizando e agendando com antecedência um horário para serem atendidas, gerando uma organização efetiva e que traz resultados nas tarefas do dia a dia, nos fazendo aplicar estas dicas na nossa vida pessoal, nos fazendo refletir que tomadas de decisão, por mais simples que sejam, até mesmo em um atendimento de última hora, não podem ocorrer sem antes muita reflexão, a fim de sermos mais assertivos nas mesmas, como também um maior controle para obtermos indicadores positivos”, apontou uma das integrantes da organização.
Desafios e como contribuir
Hoje, um dos maiores desafios enfrentados pela instituição é a obtenção de parcerias para novos projetos e a retenção de funcionários. Além disso, a morosidade na liberação de recursos públicos e na prestação de contas representa um obstáculo significativo.
A
Esperança Sem Limites - Cidade dos Meninos
oferece várias formas de contribuição. Interessados podem se envolver por meio de atuações voluntárias, visitas de interação com as crianças e adolescentes, ou com a doação de alimentos e recursos financeiros.
Para mais informações:
- Acesse o
site da instituição
e visite os campos
"FAÇA PARTE"
ou "QUERO DOAR". - Também é possível entrar em contato pelo
Telefone/WhatsApp
(19) 3201-3020.
Em conjunto, futuros podem ser transformados.
“Sem dúvidas, o que mais me motiva é ver os resultados. É extremamente gratificante observar ex-acolhidos e jovens que passaram pela instituição se tornarem pessoas de caráter, formarem suas próprias famílias e progredirem profissionalmente”, comenta Patrícia.
Publicações recentes
Imagine ter um time de profissionais dedicados a resolver desafios da sua organização social em poucos dias. Essa é a proposta da Maratona de Aceleração Social, promovida pela Johnson & Johnson em parceria com a Phomenta.
No dia 3 de dezembro, a Phomenta realizou um encontro que reuniu mais de 600 inscritos de diversas regiões do Brasil para debater os caminhos do impacto social. O webinar Futuro em Foco: Tendências de 2025 para o Terceiro Setor foi pensado como um espaço de troca, onde integrantes da Phomenta e espectadores discutiram questões urgentes para as organizações da sociedade civil. Mediado por Rodrigo Cavalcante, Aline Santos e Agnes Santos, o evento trouxe à tona tendências que já estão moldando o setor, a partir de temas sugeridos por quem está na linha de frente do impacto social. Além de um panorama geral sobre desafios e oportunidades, foram abordadas questões como mudanças climáticas, envelhecimento populacional e o uso da inteligência artificial, sempre destacando como esses tópicos impactam diretamente a atuação das ONGs. “Nós podemos construir mundos melhores do que este em que estamos”: como se preparar para as mudanças climáticas Os pensamentos de Ailton Krenak guiaram a conversa sobre mudanças climáticas, uma das principais tendências apontadas para 2025. Estamos testemunhando o impacto crescente de eventos extremos e precisamos planejar ações para “adiar o fim do mundo” ou, ao menos, garantir a sustentabilidade das organizações. “Nós falamos muito aqui na Phomenta sobre não dar para prever todos os problemas; a pandemia ninguém previu, por exemplo. As mudanças climáticas até previmos, mas não nessa proporção que está acontecendo. Então é preciso que a gente pense em como seremos mais resilientes, em como a gente lida com os impactos que o planeta vai passar”, comentou Agnes Santos, gerente de metodologia. “Precisaremos mudar nossas estratégias de atuação, não tem jeito. Por exemplo, se a sua organização não trabalha com refugiados climáticos, talvez no futuro precise começar a trabalhar com esse público.” Durante a discussão, foram levantados pontos como a necessidade de repensar práticas organizacionais para responder a cenários de crise, o papel das ONGs na disseminação de informações confiáveis e no engajamento das comunidades, e estratégias para fortalecer redes e parcerias intersetoriais. Envelhecimento populacional e a economia prateada O envelhecimento populacional no Brasil foi outro tema amplamente debatido. Puxado por Aline Santos, o tópico apresentou como esse fenômeno impacta diferentes áreas, desde a saúde até a economia. Com a expectativa de que o país esteja entre os mais envelhecidos do mundo até 2030, surgiram debates sobre inclusão, acessibilidade e a valorização do público 60+. Houve também preocupações sobre o impacto do envelhecimento na dinâmica familiar e nos serviços sociais, além de destacar a necessidade de combater o etarismo e criar projetos que promovam qualidade de vida e integração entre diferentes gerações. “A ideia central dessa tendência é que o futuro é intergeracional. Olhe para como você está construindo a sua equipe, olhe como está desenvolvendo estratégias de comunicação, como está criando estratégias de mobilização, seja de voluntários, doadores ou da população atendida. Conecte as gerações”, reforçou Aline Santos, gerente de operações. Inteligência artificial como ferramenta para o impacto social A inteligência artificial, já discutida no webinar de 2024, permaneceu como um dos temas mais requisitados pelos inscritos. As ONGs queriam saber como usar essa tecnologia para otimizar processos e ampliar o impacto. Foram apresentados exemplos como o uso de chatbots para atendimento, ferramentas de análise de dados para planejamento e estratégias para alcançar novos públicos. Contudo, foi reforçada a importância de garantir que sua aplicação seja ética e acessível, especialmente em contextos sociais mais vulneráveis. Rodrigo Cavalcante, diretor executivo da Phomenta, destacou o papel dos agentes de IA, programas que interagem com o ambiente, coletam e usam dados para realizar tarefas. “Pra mim, esse é um grande ponto que vamos olhar em 2025: a criação desses robôs para operar e fazer coisas pra gente. Pode ser um robô do WhatsApp, um robô que se comunica com doadores ou com os atendidos da organização”, explicou. Confira o webinar na íntegra
A transformação social acontece quando unimos forças e colocamos propósitos em ação. Foi sobre isso que nosso diretor executivo, Rodrigo Cavalcante , abordou durante o podcast Impacto ESG. No encontro, foram compartilhadas histórias, reflexões, desafios e as conquistas de conectar o mundo corporativo ao terceiro setor. Quer saber mais? Confira completo aqui:
